銷售客服的痛點應(yīng)該聚焦在“說服力”場景：客戶溝通(銷售話術(shù))、產(chǎn)品演示(展示技巧)、投訴處理(危機(jī)公關(guān))。一、銷售與客服人員需要如何提升1、客戶抗拒···
企業(yè)服務(wù)指南
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管理篇：服務(wù)與商業(yè)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)體系
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