銷售客服的痛點(diǎn)應(yīng)該聚焦在“說服力”場(chǎng)景:客戶溝通(銷售話術(shù))、產(chǎn)品演示(展示技巧)、投訴處理(危機(jī)公關(guān))。一、銷售與客服人員需要如何提升1、客戶抗拒···
2014 企業(yè)服務(wù)指南 - 掌握資源·助力企業(yè)發(fā)展 備案號(hào): 粵ICP備18029205號(hào)