【管理】風險說明場景：條款清晰化+信任建立

第一：痛點分析

認知超載：條款堆砌導致信息過載，關鍵風險點被淹沒

信任赤字：術語化表達引發防備心理，客戶懷疑存在隱藏陷阱

責任模糊：各方權責表述不清，爭議時互相推諉

行動脫節：聽懂風險但不知如何應對，說明會淪為形式

第二：思維導圖文件

第三、執行說明關鍵節點

1、風險熱力圖制作

執行：召集法務/業務部門對條款量化評分，用Excel生成三色矩陣圖，紅色區域必須配真人解說

2、競品對照表開發

執行：購買3家競品服務，提取同類條款制作對比手冊，劣勢項用??標注并說明選擇邏輯

3、事故倒推沙盤實施

執行：選取歷史糾紛案例，用磁貼代表各角色在白板上還原責任鏈，錄制講解視頻嵌入電子合同

4、預案撲克牌設計

執行：將高頻風險場景分類(黑桃=財務/紅心=人力等)，每張牌正面印風險圖示，背面印處置步驟

5、動態預警雷達部署

執行：連接企業ERP系統，當庫存/匯率等關鍵指標異動時，自動匹配合同條款觸發預警郵件

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