有人認為,管理無非就是編制度,這是非常錯誤的一種理念!實踐證明,沒有一個企業沒有制度,經營不好的企業也不是沒有好的制度,那為什么經營不善、公司···
管理篇:服務競爭主題與客戶忠誠
企業服務指南
管理篇:投訴方案設計,提供雙贏的解決方案
管理篇:客戶關系修復與升級體系
管理篇:實戰案例分析有哪些痛點
管理篇:投訴處理流程與技巧體系
管理篇:DISC模型在客戶服務中的應用
管理篇:客戶服務的戰略定位
管理篇:服務與商業指標的關聯體系
2014 企業服務指南 - 掌握資源·助力企業發展 備案號: 粵ICP備18029205號